Standardy Ochrony Małoletnich

1. Cel i zakres

Standardy chronią kandydatki niepełnoletnie przed krzywdzeniem: przemocą fizyczną, psychiczną i seksualną, zaniedbaniem, wykorzystaniem wizerunku i kontaktem z treściami szkodliwymi. Obowiązują organizatora serwisu Miss.pl, każdą osobę działającą w jego imieniu (personel, jury, fotografów, wolontariuszy, współpracowników) oraz patronów i partnerów, gdy biorą udział w wydarzeniach konkursu. Obejmują wszystkie etapy: zgłoszenie online, profil i głosowanie, kontakt mailowy, casting stacjonarny i finał.

2. Pojęcia

• Małoletnia: kandydatka, która nie ukończyła 18 lat.
• Opiekun: rodzic albo opiekun prawny małoletniej.
• Personel: każda osoba, która w imieniu organizatora ma kontakt z małoletnią, także jednorazowo, odpłatnie albo nieodpłatnie.
• Krzywdzenie: popełnienie wobec małoletniej czynu zabronionego albo inne działanie lub zaniechanie, które zagraża jej dobru, bezpieczeństwu albo zdrowiu, ze strony dorosłego albo innego małoletniego.
• Osoba odpowiedzialna: osoba wyznaczona przez organizatora do przyjmowania zgłoszeń i stosowania tych standardów (punkt 3).

3. Osoba odpowiedzialna za standardy

Organizator wyznacza osobę odpowiedzialną za ochronę małoletnich. Przyjmuje ona zgłoszenia, prowadzi interwencję, składa zawiadomienia, przygotowuje plan wsparcia, prowadzi rejestr zgłoszeń, przeprowadza przegląd standardów i dba o to, żeby personel je znał. Kontakt z osobą odpowiedzialną: [email protected], w temacie wiadomości „Ochrona małoletnich”. Zgłoszenia z takim tematem są rozpatrywane w pierwszej kolejności.

4. Weryfikacja osób, które mają kontakt z małoletnimi

Zanim ktoś zacznie działać na rzecz konkursu w kontakcie z małoletnimi (casting, sesje zdjęciowe, finał, przygotowania), organizator:

• sprawdza tę osobę w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (z dostępem ograniczonym i w rejestrze państwowym),
• pobiera informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw z art. 21 ust. 2 ustawy, a od cudzoziemców również informację z rejestru karnego państwa obywatelstwa i państw zamieszkania z ostatnich 20 lat, albo oświadczenie przewidziane w ustawie,
• zapoznaje ją z tymi standardami i odbiera pisemne potwierdzenie, że będzie ich przestrzegać.

Osoba, której weryfikacja wypadła negatywnie, nie zostaje dopuszczona do kontaktu z małoletnimi.

5. Zasady bezpiecznych relacji personelu z małoletnimi

Personel traktuje każdą kandydatkę z szacunkiem, dba o jej bezpieczeństwo i godność oraz kieruje się jej dobrem. W szczególności:

• kontaktuje się z małoletnią wyłącznie przez oficjalne kanały konkursu (adres [email protected], panel kandydatki, wydarzenia konkursu), nigdy przez prywatne komunikatory, prywatne konta w mediach społecznościowych ani prywatny numer telefonu,
• nie spotyka się z małoletnią poza wydarzeniami konkursu i nie przebywa z nią sam na sam w zamkniętym pomieszczeniu; rozmowa z jury i zdjęcia na castingu odbywają się w obecności co najmniej dwóch osób z personelu albo opiekuna,
• umożliwia opiekunowi towarzyszenie małoletniej na każdym wydarzeniu stacjonarnym,
• nie prosi o zdjęcia ani nagrania inne niż przewidziane regulaminem, nie robi zdjęć w przebieralni, nie proponuje sesji w bieliźnie, w stroju kąpielowym ani o charakterze erotycznym,
• nie dotyka małoletniej bez potrzeby; dopuszczalny jest wyłącznie kontakt konieczny (np. poprawienie szarfy) po uprzednim zapytaniu o zgodę,
• nie dokonuje pomiarów ciała i nie ocenia wyglądu w sposób poniżający ani seksualizujący,
• nie częstuje alkoholem, wyrobami tytoniowymi ani substancjami psychoaktywnymi i nie przebywa pod ich wpływem w czasie wydarzeń,
• nie daje prezentów ani korzyści poza nagrodami przewidzianymi w regulaminie, nie składa obietnic w zamian za cokolwiek i nie utrzymuje relacji, w której małoletnia byłaby zależna od niego,
• reaguje na każde zachowanie innej osoby, które narusza te zasady, i zgłasza je osobie odpowiedzialnej.

Te same zasady obowiązują w relacjach między kandydatkami: personel reaguje na przemoc rówieśniczą, wyśmiewanie i hejt, także w internecie.

6. Ochrona wizerunku i danych osobowych małoletnich

• Każde zdjęcie kandydatki jest sprawdzane przed publikacją. Nie publikujemy zdjęć erotyzujących, w bieliźnie ani w stroju kąpielowym, zdjęć ujawniających miejsce zamieszkania, szkołę albo inne dane pozwalające odnaleźć małoletnią.
• Na profilu małoletniej pokazujemy wyłącznie imię, miasto, zdjęcia zatwierdzone przez organizatora i treści, które kandydatka sama wpisała. Nie publikujemy nazwiska, daty urodzenia, adresu, numeru telefonu ani adresu e-mail.
• Opiekun w każdej chwili, bez podawania powodu, może zażądać usunięcia profilu i zdjęć małoletniej, pisząc na [email protected]. Profil zostaje wtedy niezwłocznie ukryty, a dane usunięte zgodnie z polityką prywatności.
• Zdjęcia i nagrania z wydarzeń stacjonarnych z udziałem małoletniej publikujemy tylko za zgodą jej opiekuna.
• Personel nie przechowuje zdjęć ani danych małoletnich na prywatnych urządzeniach i nie udostępnia ich osobom spoza organizacji konkursu.

7. Bezpieczne korzystanie z internetu i ochrona przed treściami szkodliwymi

• Serwis nie zawiera treści pornograficznych, przemocowych ani innych szkodliwych dla małoletnich i nie wyświetla reklam alkoholu, wyrobów tytoniowych, hazardu ani treści dla dorosłych.
• Opisy profili i inne treści dodawane przez użytkowników są sprawdzane; treści obraźliwe, seksualizujące lub naruszające te standardy usuwamy, a konto, które je dodaje, blokujemy.
• Organizator nie prosi małoletnich o kontakt przez komunikatory i ostrzega kandydatki, że nikt w imieniu konkursu nie prosi o prywatne zdjęcia, pieniądze, hasła ani spotkania poza oficjalnymi wydarzeniami.
• Każdy może zgłosić treść albo profil, który budzi niepokój (punkt 8). Zgłoszoną treść albo profil ukrywamy od razu.

8. Zgłaszanie i procedura interwencji

Zgłoszenie może złożyć każdy: kandydatka, opiekun, członek personelu, głosujący, osoba z zewnątrz. Wystarczy napisać na [email protected] z tematem „Ochrona małoletnich”, co się dzieje i jeśli to możliwe, adres profilu albo treści. Na wydarzeniu stacjonarnym zgłoszenie można przekazać ustnie dowolnej osobie z personelu, która niezwłocznie przekazuje je osobie odpowiedzialnej.

Po otrzymaniu zgłoszenia osoba odpowiedzialna:

1. niezwłocznie ukrywa treść albo profil, którego dotyczy zgłoszenie, i odsuwa od kontaktu z małoletnimi osobę z personelu, której dotyczy zgłoszenie, do czasu wyjaśnienia,
2. zabezpiecza dowody (zrzuty, wiadomości, dane konta), nie usuwając ich,
3. informuje opiekuna małoletniej, chyba że zgłoszenie dotyczy krzywdzenia przez opiekuna; wtedy informuje policję albo sąd rodzinny (punkt 9),
4. ustala z małoletnią i opiekunem plan wsparcia (punkt 10),
5. odpowiada osobie zgłaszającej, co zostało zrobione, z poszanowaniem poufności.

Krzywdzenie przez innego małoletniego: osoba odpowiedzialna rozmawia z opiekunami obu stron, ukrywa szkodliwe treści i gdy czyn wyczerpuje znamiona czynu karalnego albo świadczy o demoralizacji, zawiadamia sąd rodzinny albo policję.

9. Zawiadomienia do organów

• Podejrzenie przestępstwa na szkodę małoletniej, w szczególności przestępstwa przeciwko wolności seksualnej: zawiadomienie policji albo prokuratury. Obowiązek wynika także z art. 240 Kodeksu karnego.
• Inne krzywdzenie albo zagrożenie dobra małoletniej, które nie jest przestępstwem: wniosek do sądu rodzinnego właściwego dla miejsca zamieszkania małoletniej o wgląd w sytuację rodziny.
• Zawiadomienie składa osoba odpowiedzialna, bez zbędnej zwłoki, a gdy jest to niemożliwe, każda osoba z personelu, która powzięła wiadomość.

Gdzie szukać pomocy od razu: Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111 (całodobowo, bezpłatnie), Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 12 12 12, Telefon dla Rodziców i Nauczycieli w sprawie bezpieczeństwa dzieci 800 100 100.

10. Plan wsparcia małoletniej

Po każdym zgłoszeniu krzywdzenia osoba odpowiedzialna, wspólnie z małoletnią i jej opiekunem (o ile to nie opiekun krzywdzi), ustala plan wsparcia: działania, które zapewnią małoletniej bezpieczeństwo w konkursie (np. ukrycie profilu, wyłączenie z wydarzenia, odsunięcie danej osoby), informacje o pomocy specjalistycznej (telefony zaufania, poradnie psychologiczno pedagogiczne) oraz sposób dalszego kontaktu. Plan uwzględnia zdanie małoletniej i jest realizowany do czasu, gdy zagrożenie minie.

11. Dokumentowanie zgłoszeń i poufność

Każde zgłoszenie, podjęte działania, zawiadomienia i plan wsparcia są zapisywane w rejestrze zgłoszeń prowadzonym przez osobę odpowiedzialną. Informacje o zgłoszeniu i o małoletniej są poufne: dostęp mają wyłącznie osoby, które muszą je znać, żeby pomóc, oraz uprawnione organy. Dane przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności.

12. Udostępnianie i przegląd standardów

Standardy są publicznie dostępne na tej stronie, w stopce serwisu i w regulaminie, w wersji pełnej i w wersji skróconej dla nastolatek (punkt 13). Personel zapoznaje się z nimi przed rozpoczęciem działań. Osoba odpowiedzialna przegląda standardy co najmniej raz na dwa lata, a także po każdym poważnym zdarzeniu, i w razie potrzeby je aktualizuje. Uwagi do standardów może przekazać każdy, w tym kandydatki i opiekunowie, na adres [email protected].

13. Wersja skrócona dla nastolatek